Politique de Confidentialité pour Smartify ERP

Date d'entrée en vigueur : 20/09/2024

Dernière mise à jour : 20/09/2024

1. Introduction
   Chez Smartify ERP, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel ERP et les services associés. En utilisant Smartify ERP, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons
   Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

2.1 Informations personnelles
Cela inclut des informations qui vous identifient en tant qu'individu :

• Nom

• Adresse e-mail

• Nom de l'entreprise

• Adresse de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via des passerelles tierces sécurisées)

2.2 Données d'utilisation
Nous collectons des informations sur la manière dont le service est accédé et utilisé :

• Adresse de protocole Internet (IP)

• Type et version du navigateur

• Pages visitées, temps passé sur les pages et données de navigation

• Heure et date d'accès

2.3 Informations techniques et sur l'appareil
Cela inclut des données concernant votre appareil et votre connexion internet :

• Type d'appareil (bureau, mobile, tablette)

• Système d'exploitation et version

• Identifiants uniques de l'appareil

3. Comment nous utilisons vos informations
   Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le service Smartify ERP

• Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur

• Traiter les transactions et envoyer les informations associées, y compris les confirmations et les factures

• Fournir un support client et répondre aux demandes

• Communiquer avec vous à propos des mises à jour, promotions ou changements de politique

• Assurer la conformité avec les obligations légales

4. Comment nous partageons vos informations
   Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter, maintenir et améliorer la plateforme Smartify ERP (par exemple, services d'hébergement, processeurs de paiement).

• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.

• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.

5. Sécurité des données
   Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Celles-ci incluent :

• Cryptage des données sensibles (par exemple, informations de paiement)

• Technologie de couche de sockets sécurisés (SSL)

• Audits et mises à jour de sécurité réguliers

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation des données
   Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou selon les exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant.

7. Vos droits et choix
   En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Correction : Vous pouvez demander que nous corrigions toute donnée inexacte ou incomplète.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles de notre part à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [Groupe Smartify].

8. Cookies et technologies de suivi
   Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur Smartify ERP. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et à suivre la manière dont vous utilisez notre service.
   Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais sachez que certaines fonctionnalités de notre service peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

9. Liens vers des sites tiers
   Smartify ERP peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas opérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Modifications de cette politique de confidentialité
    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important via notre plateforme ou par e-mail.

11. Contactez-nous
    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : support@smartifyerp.com

• Adresse : 866, rue St-Vincent

• Téléphone : []